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Ihre Nachricht ist sicher bei uns angekommen. Sie erhalten eine Rückmeldung, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wurde.

So läuft die Bearbeitung

1

Nachricht eingegangen

Ihre Nachricht wird verschlüsselt übermittelt und landet direkt beim verantwortlichen Teammitglied.

2

Prüfung & Weiterleitung

Wir prüfen den Inhalt und leiten gegebenenfalls Rückfragen an die zuständige Person weiter. So stellen wir sicher, dass Sie eine fundierte Antwort erhalten.

3

Antwort & Nachbearbeitung

Sie erhalten eine persönliche Rückmeldung per E-Mail oder Telefon. Bei Bedarf folgen weitere Erklärungen oder Hinweise zu Ihrem Thema.

Ablauf nach Eingang
Bearbeitungsdauer meist unter 24 Stunden.

Wie es weitergeht

Unser Team prüft Ihr Anliegen zeitnah und meldet sich schnellstmöglich mit einer individuellen Antwort zurück.

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